Acesso remoto e monitoramento para técnicos de TI

Pare de descobrir o problema no PC do seu cliente depois que ele já pifou.

Com o PCVitalis você entra no PC do cliente com um clique, sem limite de tempo, e ainda recebe no WhatsApp o aviso antes do chamado de emergência, com prova em mãos pra mostrar o que estava errado e o que você resolveu.

Monitorar meu primeiro PC grátis Ver como funciona

Técnicos de TI em todo o Brasil já usam • Alertas em tempo real no WhatsApp • Sem cartão para começar

PCVitalis · demonstração com 313 máquinas em 33 clientes

Painel do PCVitalis com a base de clientes agrupada por empresa

Por dentro do PCVitalis

Tudo que você faz no PC do cliente, num lugar só

Dados de demonstração. É exatamente isto que você vai ver no seu painel.

Painel

Centenas de máquinas, dezenas de clientes, uma tela só.

O PCVitalis agrupa cada máquina pela empresa do cliente e acende só o que precisa de você. Na tela acima são 313 PCs em 33 empresas, e você sabe em dois segundos onde agir.

Testar o PCVitalis grátis

PCVitalis · Painel

Acesso remoto

Entre no PC do cliente e resolva de onde estiver.

Sessão sem limite de tempo, com copiar e colar entre as máquinas, envio e busca de arquivos, chat e pedido de administrador. O cliente autoriza na tela e vê que você está conectado. Cada sessão fica registrada.

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PCVitalis · Acesso remoto

Chamados

O cliente pede ajuda sem precisar ligar.

O chamado chega com a máquina identificada e o laudo do PCVitalis junto. Você responde pelo painel e o cliente lê a resposta no programa dele, com tudo registrado.

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PCVitalis · Chamados

Raio-X

Prove com número o que você melhorou.

O Raio-X do PCVitalis mede processador, memória, disco e placa de vídeo antes e depois do seu serviço. +22,7% no processador e +46% na memória: é isso que o cliente vê, e é isso que justifica o seu preço.

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PCVitalis · Raio-X

Consumo

Mostre quanto a máquina pesa na conta de luz.

Watts por peça, média, pico e custo por mês em reais. O PCVitalis entrega o argumento pronto para vender a troca da fonte ou da máquina inteira.

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PCVitalis · Consumo

Pré-formatação

Formate sem perder nada do cliente.

Chave do Windows gravada na BIOS, senhas do Wi-Fi, impressoras, unidades de rede e programas instalados. O PCVitalis levanta tudo em segundos, antes de você apagar o disco.

Testar o PCVitalis grátis

PCVitalis · Pré-formatação

Instalar programas

Máquina pronta para o cliente com um clique.

Marque navegador, Office, compactador, leitor de PDF e o que mais precisar. O PCVitalis baixa direto do fabricante e instala tudo sem ninguém clicar em Avançar.

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PCVitalis · Instalar programas

Soa familiar?

Você se reconhece nisso?

Se mais de duas dessas frases descrevem sua semana, o problema não é falta de competência. É falta de visibilidade.

DOR

O cliente só liga quando já travou tudo, e sempre na pior hora.

DOR

Você descobre o disco cheio, a memória no limite, o HD morrendo... depois que já deu pau na frente do cliente.

DOR

Larga o que está fazendo pra correr num chamado de emergência que dava pra prever uma semana antes.

DOR

O cliente desconfia que "o técnico não fez nada", porque você não tem como mostrar o que estava errado.

DOR

Atende muita gente, mas não tem visão nenhuma da base de clientes. Cada visita é um tiro no escuro.

DOR

Trabalho 100% reativo. Agenda imprevisível, estresse constante e cliente que troca de técnico na primeira falha que você não viu chegar.

Quero parar de apagar incêndio Teste agora sem cadastro. Cadastrado, você usa tudo grátis por 15 dias.

Como funciona

Do silêncio total à previsão em 4 passos

Você instala uma vez e passa a ser avisado sempre que uma máquina começar a dar sinal de problema.

Instala o agente no PC do cliente

Instalação em poucos minutos, sem configuração complicada. O agente sobe e começa a coletar na hora.

Monitoramento contínuo, 24 horas

Disco, memória, temperatura, drivers, serviços e integridade do sistema, acompanhados sem parar e com consumo mínimo.

Você recebe o alerta antes do chamado

Quando algo crítico aparece, o WhatsApp apita para você e, se quiser, também para o cliente final.

Resolve já sabendo o que fazer

Chega com o achado na mão: qual item, a causa e a ação recomendada. E com prova do que foi corrigido.

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O que você ganha

Cada recurso vira um resultado no seu dia

Acesso remoto sem limite de tempo

Então você atende do começo ao fim, sem a sessão cair no meio do serviço e sem pagar a mais por isso.

Raio-X de saúde com nota

Então você mostra pro cliente um diagnóstico profissional, não um "achismo".

Achados certeiros, não alarme genérico

Então você sabe exatamente o que fazer antes de chegar na casa do cliente.

Alertas automáticos por WhatsApp

Então você é avisado antes do cliente, não depois.

Consumo mínimo de recursos

Então o cliente nunca reclama que "o PC ficou lento depois que você mexeu".

Painel com a base de clientes inteira

Então você tem visão de toda a sua base de clientes num único lugar, mesmo atendendo dezenas deles.

Integrações com o que você já usa

GLPI, Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, HaloPSA e Movidesk. Então encaixa no seu fluxo, sem reaprender nada.

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Quem já usa

Técnicos que trocaram o susto pela previsão

"Recebi o alerta de disco em 96% num sábado. Liguei pro cliente antes dele perceber. Virei o cara que evita problema, não o que corre atrás."

RA Ricardo AlvesTécnico autônomo, Campinas/SP

"O relatório com nota acabou com a discussão de 'o técnico não fez nada'. Mando o antes e o depois e o cliente aprova o orçamento na hora."

JP Juliana PradoAssistência Técnica PratiPC, Curitiba/PR

"Tenho 130 máquinas de clientes diferentes num painel só. Minha agenda deixou de ser refém de emergência."

MT Marcos TenórioSuporte interno, 4 pessoas, Recife/PE

Compare

Acesso remoto e monitoramento na mesma ferramenta

Normalmente o técnico paga uma ferramenta para entrar na máquina e outra para acompanhar a saúde dela. O PCVitalis junta as duas, e ainda faz o que nenhuma das duas faz.

	PCVitalis	Acesso remoto tradicionalex.: TeamViewer, AnyDesk	RMM internacionalex.: Atera, NinjaOne
Acesso remoto aos PCs dos clientes	Sim	Sim	Sim
Sessão sem limite de tempo	Sim	Varia por plano	Varia por plano
Monitoramento 24h com alerta antes do problema	Sim	Só com módulo pago à parte	Sim
Aviso no WhatsApp do técnico e do cliente final	Sim	Não	Não nativo
Raio-X com nota de desempenho, antes e depois	Sim	Não	Não
Pré-formatação: chave da BIOS, senhas do Wi-Fi, impressoras	Sim	Não	Parcial, via inventário
Instalar vários programas de uma vez	Sim	Não	Sim
Chamado aberto pelo cliente, com laudo junto	Sim	Não	Sim
Como cobra	Preço fixo por mês, em reais	Por usuário, com sessões simultâneas à parte	Por técnico ou por dispositivo, em dólar

Comparação por categoria, feita com as informações públicas dos fabricantes em setembro de 2026. Recursos e preços variam conforme o plano de cada um. TeamViewer, AnyDesk, Atera e NinjaOne são marcas dos seus respectivos donos e aparecem só como exemplo de cada categoria.

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Planos

Preço fixo por mês, não por máquina

Você paga pelo tamanho da sua operação, não pelo número de PCs que atende. Sem fidelidade, troque de plano quando quiser.

Solo

Para o técnico autônomo começando a sair do modo reativo.

R$ 57,90/mês

Até 25 máquinas monitoradas
Acesso remoto sem limite de tempo
Raio-X de saúde com nota
Alertas no WhatsApp para o técnico
Painel com a base de clientes

Testar 15 dias grátis

Mais escolhido

Assistência

Para assistência técnica e loja com fluxo constante de clientes.

R$ 197,00/mês

Até 250 máquinas monitoradas
3 acessos remotos ao mesmo tempo
Alertas para técnico e cliente final
Relatórios de comprovação por cliente
Integração com GLPI, Zendesk e Freshdesk

Testar 15 dias grátis

Equipe

Para equipes de suporte que precisam de escala e controle.

R$ 497,00/mês

Máquinas ilimitadas
Acessos remotos simultâneos ilimitados
Múltiplos usuários na mesma conta
Integração com Jira SM, HaloPSA e Movidesk
Suporte prioritário

Testar 15 dias grátis

Dúvidas

Perguntas frequentes

O agente pesa na máquina do cliente?+

Não. O agente foi feito para consumo mínimo de CPU, memória e rede. O cliente não sente diferença no uso do dia a dia.

O acesso remoto precisa de autorização do cliente?+

Sim. O cliente autoriza na tela e vê um aviso durante toda a sessão, e pode encerrar quando quiser. Toda sessão fica registrada na auditoria.

Funciona em qualquer Windows?+

Funciona nas versões de Windows em uso hoje na base de clientes comum, incluindo Windows 10 e 11 em 64 bits.

O cliente final vê alguma coisa?+

Você decide. Por padrão o agente roda silenciosamente e só você recebe os alertas. Se quiser, pode habilitar o aviso por WhatsApp também para o cliente.

Preciso instalar algo do meu lado?+

Não. Seu painel é acessado pelo navegador. Você só instala o agente nas máquinas que vai monitorar.

Posso cancelar quando quiser?+

Sim. Sem fidelidade e sem multa. Você troca de plano ou encerra a conta quando decidir.

Pare de descobrir o problema no PC do seu cliente depois que ele já pifou.

Tudo que você faz no PC do cliente, num lugar só

Centenas de máquinas, dezenas de clientes, uma tela só.

Entre no PC do cliente e resolva de onde estiver.

O cliente pede ajuda sem precisar ligar.

Prove com número o que você melhorou.

Mostre quanto a máquina pesa na conta de luz.

Formate sem perder nada do cliente.

Máquina pronta para o cliente com um clique.

Você se reconhece nisso?

Do silêncio total à previsão em 4 passos

Instala o agente no PC do cliente

Monitoramento contínuo, 24 horas

Você recebe o alerta antes do chamado

Resolve já sabendo o que fazer

Cada recurso vira um resultado no seu dia

Acesso remoto sem limite de tempo

Raio-X de saúde com nota

Achados certeiros, não alarme genérico

Alertas automáticos por WhatsApp

Consumo mínimo de recursos

Painel com a base de clientes inteira

Integrações com o que você já usa

Técnicos que trocaram o susto pela previsão

Acesso remoto e monitoramento na mesma ferramenta

Preço fixo por mês, não por máquina

Solo

Assistência

Equipe

Perguntas frequentes

Pare de descobrir o problema depois que já pifou.